Cookies

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används för att tjänsten ska fungera korrekt och för att komma ihåg dina inställningar.

2. Vilka cookies använder Provly?

Alla cookies ovan är nödvändiga för att tjänsten ska fungera, och de sätts oavsett vad du svarar på frågan om cookies. Väljer du Godkänn alla laddar vi också Google Ads, som sätter cookies med namn som börjar på _gcl för att mäta om en annons ledde till ett köp. Väljer du Endast nödvändiga laddas Google Ads inte alls, och tar du tillbaka ditt godkännande raderar vi de cookies vi kommer åt.

3. Lokal lagring (localStorage)

Utöver cookies använder vi webbläsarens lokala lagring för att spara dina inställningar (t.ex. ljust/mörkt läge) och ditt svar på frågan om analys. Om du har godkänt alla sparas även PostHogs id för din webbläsare och en post från Google Ads där. Sentry, som tar emot felrapporter, sparar ingenting alls i din webbläsare. Ingen personlig information delas med tredje part i marknadsföringssyfte.

Svarar du på frågor i en av våra guider utan konto sparar vi dina svar i webbläsarens sessionslagring, under nyckeln provly:guest-practice, så att de kan följa med in i ditt konto om du skapar ett. Vår server rättar svaren men sparar dem inte förrän du har ett konto. Sessionslagringen töms när du stänger fliken. Den behövs för att funktionen ska fungera och sätts oavsett vad du svarar på frågan om statistik.

4. Hantera cookies

Du kan hantera och radera cookies i din webbläsares inställningar. Observera att om du blockerar nödvändiga cookies kan Provly sluta fungera korrekt — till exempel kan du inte förbli inloggad.

5. Analys

Vi använder PostHog för att förstå hur Provly används. Data lagras inom EU (Frankfurt), och vi delar den aldrig med tredje part i marknadsföringssyfte. PostHog får uppgifter på två sätt.

I din webbläsare, bara om du godkänner alla. Då laddas PostHog, som sparar ett id i localStorage (inte cookies) och mäter sidvisningar och klick, och spelar in hur sidan ser ut medan du använder den så att vi kan hitta fel. Inspelningarna sparas i 30 dagar. Innan du har godkänt skickar webbläsaren ingenting till PostHog.

Från vår server, när du är inloggad, oavsett vad du svarar här. När du övar får vår server redan veta vad du gör, och en del av det skickar den vidare till PostHog så att vi förstår hur du och andra lär er och var det tar stopp:

• •att du svarar på en fråga: delprov, färdighet, rätt eller fel, hur lång tid det tog, om du tog en ledtråd och var du övade (träning, Dagens pass, provpass, snabbtest eller testet i introduktionen)
• •att du startar en övning eller ett provpass, och att du lämnar in ett provpass
• •att du öppnar en ledtråd
• •att du skickar ett meddelande till AI-assistenten och ungefär hur långt det är, aldrig vad du skrev
• •att du är klar med introduktionen, med svarsalternativen du valde om känsla och mål
• •att du når en daglig gräns, och milstolpar: Dagens pass, kunskapsnivåer och streak
• •ditt betyg av en övning, ditt svar på frågan om du skulle rekommendera Provly, och att du skickat feedback, aldrig vad du skrev

Händelserna knyts till ditt konto-id, aldrig till ditt namn, din e-post eller din IP-adress, och PostHog raderar dem efter ett år. Vi spelar aldrig in din skärm för det här. Vi gör det för att kunna göra Provly bättre för dem som använder det, vilket enligt GDPR kallas ett berättigat intresse (art. 6.1 f). Du har rätt att invända: stäng av Använd min aktivitet under Profil, så slutar vi skicka dem direkt.

När du skapar ett konto, och när ett pass köps, sägs upp, återbetalas eller går ut, skickar vår server också en notis om det till PostHog, med ditt konto-id men inte ditt namn eller din e-post. Det är uppgifter om ditt konto och dina köp.

Du kan ändra ditt val när du vill.

6. Felrapportering

När något går sönder i Provly skickas en automatisk felrapport till Sentry, en tjänst som hjälper oss hitta och laga buggar. Rapporten skickas bara när ett fel faktiskt inträffar, aldrig löpande medan du använder appen.

Sentry sätter inga cookies och sparar ingenting i din webbläsares lokala lagring. En felrapport innehåller det tekniska felet, vilken sida du var på och vilken sida du kom från, vad du klickade på strax innan, vilken webbläsare du använder och vilket språk och vilken tidszon din enhet använder. Din IP-adress syns för Sentry när rapporten skickas — vi skickar med en instruktion om att den inte ska sparas hos dem. Vi skickar aldrig ditt namn, din e-post eller ditt konto-id.

Felrapporter skickas oavsett vad du svarar på frågan om cookies. Vi gör det för att kunna hålla tjänsten igång och laga fel som drabbar dig, vilket enligt GDPR kallas ett berättigat intresse. Du har rätt att invända mot det — hör av dig till admin@provly.se.

Godkänner du alla skickar vi också våra egna loggrader från din webbläsare till Sentry, så att vi ser vad som hände strax före ett fel. Väljer du endast nödvändiga stannar det vid själva felrapporterna.

Loggarna från våra egna servrar skickas alltid till Sentry. De beskriver vad servern gjorde, inte vad din webbläsare gjorde, och de kan innehålla ditt konto-id — men aldrig ditt namn eller din e-post.

7. Kontakt

Har du frågor om cookies? Kontakta oss på admin@provly.se.